河南省中小学数字教材客户端 是一款专为pc用户打造的数学教材服务平台，集激活教材，购买教材，我的书架等等版本为一体，需要的朋友赶紧来绿色资源网下载吧

河南省中小学数字教材客户端使用常见问题

华师大和科粤的教材出现字体重叠

如果您的电脑是win7系统，请将ie 浏览器 升级到ie10或ie10以上版本

如果您的电脑是xp系统，需要将电脑 操作系统 换成win7或win7以上版本，并将浏览器升级到ie10或ie10以上版本。

360 杀毒软件 提示有病毒

此情况属于 360杀毒 软件误报，您添加为信任程序即可，或者请您在电脑右下角的 360杀毒 软件上，点右键，选择退出程序，将360杀毒软件关掉后，再运行教材程序，或者更换其他杀毒软件。

阅读教材提示“课本文件被破坏，需要重新安装，请稍候！”

此情况属于课本部分文件丢失，点确定后，书架程序会自动重新下载教材。

播放不了视频

有可能是电脑没有安装mpeg的 解码器 引起的，然后安装解码器（一直点下一步即可），安装后重新播放视频即可。

以下是阅读教材时必装的软件，如果没有安装，请先下载安装

如果您的电脑是xp操作系统，要求net版本为4.0，

如果您的电脑是win7及其以上操作系统，要求net版本为4.6，

flash播放器 版本是在v24或最新版本，请 （点击下载）

mpeg的解码器，，然后安装解码器（一直点下一步即可）。

vc++ 2008 运行库 ，

pc版客户端安装程序下载过后，安装不上

如果您的电脑是win7或者win10操作系统，请在安装程序上，点右键，选择“以管理员身份运行”，安装程序。

激活教材提示激活成功，但我的书架里并没有显示对应的教材

如果您的电脑是win7或者win10操作系统，请关闭当前书架程序，在电脑桌面上右键点击“数字教材pc”书架程序图标，选择"以管理员身份运行"重新运行，登录成功后，再点击"我的书架"查看教材。

下载教材进度停止，一直不变

此情况可能是由网速不稳定造成，请关闭当前书架程序，重新运行，书架程序会自动继续下载。

北师大教材里面的pps图标或pdf图标，点击提示另存为或者让选择打开方式，无法阅读

pps资源需要您的电脑装有 office 或者 wps ，推荐使用 wps ，

pdf资源需要您的电脑装 pdf阅读器 ，推荐使用福昕阅读器，

苏教版的教材阅读不了，一直提示"该教材已经启动，是否关闭后重新启动"

如果您的电脑是xp操作系统，要求net版本为4.0（点击下载）

如果您的电脑是win7及其以上操作系统，要求net版本为4.6（点击下载）

人教版的教材阅读不了，一直提示"该教材已经启动，是否关闭后重新启动？"

电脑需要安装vc++ 2008运行库，