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苏宁云台助手电脑版(苏宁易购卖家)

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苏宁云台商户在线客服系统是苏宁云台针对入驻苏宁云台的商家推出的网站实时交流系统。商家可以在苏宁云台下载在线客服系统安装包，进行安装该系统客户端，使用sop系统中创建生成的商家账号进行登录客户端，与会员进行在线聊天、离线留言回复。

苏宁云台助手下载

经营数据，实时掌握

实时刷新店铺数据，查看数据趋势

店铺订单，想看就看

随时查看订单状态，亦可进行相关操作

退款信息，实时处理

在线处理订单信息，随时跟踪退款状态

商品信息，实时管理

随时查看商品信息并可以对商品进行上、下架等操作

1.轻松查看退款、投诉信息，脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展，及时响应顾客。

2.经营数据，实时掌握，实时刷新销售数据，查看数据趋势图，按天、按周、按月分终端查看各指标数据，查看店铺流量来源分布，了解买家分布区域。

3.订单、评价，想看就看，随时查看订单状态、买家评价，并回复买家评价。随时管理商品信息，不受时间和空间的限制，随时查看商品信息，并可以对商品进行上、下架。

4.再也不用担心掉单啦，支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊，使用常用语回复顾客咨询更快捷。

苏宁云台助手已改名为苏宁商家版