阿商收藏品交易中心 是由湖南阿凡商品现货交易中心推出的现货交易软件，产品种类丰富，交易非常的便捷，让您轻松投资赚钱，欢迎有需要的朋友到绿色资源网下载使用！

常见问题

1.登录电脑客户端用户名和密码？

用户名是交易账号，登录密码初始密码是有效证件的后六位数字。（身份证去掉字母后六位）

2.登录客户端提示“交易代码不存在”？

（1）交易账号未审核或者驳回申请不可以登录，收到审核短信即审核通过；（2）确认安装正确的软件版本；（3）确认输入正确的交易账号

3.登录电脑客户端提示“登陆失败禁止登陆”？

交易密码累计输错次数30次以上，联系经纪商向交易中心提交申请恢复登录。

4.登录客户端提示“image can’t be relocated”？

（1）桌面快捷方式无法启动软件，删除桌面快捷图标从安装文件夹重新创建快捷图标；

（2）卸载原客户端重新安装。

5.登陆时客户端提示“禁止登陆交易板块被禁止”？

交易账号接口没有设置权限，联系经纪商向交易中心申请设置权限。

6.客户端提示“打开用户配置文件失败！请确认您使用了合法的软件版本”？

右击桌面快捷图标，选择“以管理员身份运行”。

7.客户端【客户平台】打不开？

（1）查看客户端版本和系统是否匹配；

（2）查看使用的网络运营商类型：如果是移动、铁通等很有可能是网络原因，切换网络配置重新登录； 如果是电信和联通是网络，则切换网络配置重新登录；

（3）切换配置无效时，让客户重启路由器和电脑，重新登录。

8.客户端提示“窗体初始化失败”？

（1）检查网络；

（2）切换网络设置重新登录；

（3）开始菜单“运行”搜索“cmd”输入“netsh winsock reset”然后重启电脑；

（4）查看是否有注册表残留，清理注册表。