金骏家电售后服务管理系统 是一款专门为用户打造的家电售后管理软件，主要为用户提供客户管理、员工管理、客户回访等功能，快速提升工作效率，有需要者欢迎下载！

软件介绍

金骏家电售后服务系统是一款专业的家电售后服务管理软件的，继金骏派工单软件的又一创作软件，广泛适用于空调、电视、冰箱、洗衣机、小家电、计算机、数码设备、手机等企业的维修和售后服务管理。软件以售后安装维修业务为主线，集成了配件的销售、安装，零备件 库存管理 、客户管理、员工和薪资管理、客户回访、帐款管理、配件管理、客户投诉跟踪等功能，并从前台接单、派工(待处理、消单、返工)、完工、回访、审核到生成员工作业提成、厂家结算、保内外、销售单位统计等功能，都在整个的管理流程起到严格控制和跟踪作用，并对配件的管理，包括采购、销售、领料、退料、借用、归还、进仓和出仓等仓库管理都会严密监管，并自动生成 进销存 统计报表。维修单和安装单的派工单和完工单都提供多种选择打印格式、基础资料提供导入与导出功能、数据库备份与恢复、数据清空功能、并提供软件程序自动升级功能，还可将所有单据导出 excel 。强大通用性、界面友好、操作简便、功能实用。更是家电售后软件、家电维修软件、派工单软件的完美结合而成的一款专业家电管理软件。

软件特色

所有查询报表均可直接导出到excel表中，符合国际标准。

系统集安装、维修、派工、完工、回访、审核、领料、仓管、员工、工资、财务等诸多管理于一身，大大方便了管理者使用。

可同时管理多个厂家(品牌)、多个商家、多个网点(连锁店)的售后服务工作，提供多个厂家的结算报表，方便了厂家的结算。

电脑自动生成员工作业跟踪(明细和汇总表)和待工报表，方便调度员派工和分工按排。

电脑计算维修员提成工资及扣款(可以自动或对单提成)，避免人为因素，体现“三公”原则，利于提高服务人员积极性和创造性。

本系统的维修和安装的派工单打印格式均提供多种选择，方便不要用户的要求。

所有的安装单、维修单的派工单、销售单打印格式可自定义增加打印备注信息。

金骏独创的全字段过滤查询技术，功能强大，不漏过任何一条信息。

每个操作员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同，可用权限菜单亦不相同，保证了系统的安全性和保密性。

完备的日志记录及监控，记录了每一个操作员的每一步操作。

运行于windows/2000/xp/2003/vista/win7平台，界面友好，流程清晰直观，操作简便。

具有远程联网登陆(通过电话线、adsl、专线、宽带等)使用的功能，方便了用户外地网点操作，并可以区分各网点的数据，权限控制。

快捷菜单按钮，加快使用速度。联机帮助，使用方便。

采用“客户/服务器”结构模式，运行安全、稳定。系统具有完善的安全性设计，能设置多级权限控制体系，可自定义使用权限及密码，对断电等突发事件自动保护设计，确保数据安全可靠。

标准目录树的部门人员管理、材料物品管理、企业客户管理、维修工种目录，一目了然，使用方便。

更新内容

修复了bug

完善了用户体验