51游戏平台 游戏大厅 是一款专门为51网页游戏设计的快速登陆游戏平台，海量最新游戏和游戏资讯等为你展现，让你在51中更好的体验游戏的乐趣，喜欢玩51的朋友们赶紧下载吧！

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51游戏大厅常见问题

如何使用帐号申诉找回密码？

a：打开 http://www.51.com 选择“忘记密码”------》“账号申诉”，按表内要求填写好相关信息并提交，申诉处理结果，将在72小时内以邮件/短信的形式发送到您的申诉邮箱/手机。

特别提醒：

1、填写申诉的时候需要上传身份证件照片，照片需包括身份证的全部完整信息，不能只提供身份证局部信息，照片需小于1m；

2、尽量准确填写相关各项信息，信息越准确越易成功；

3、如您忘记密码保护，也可以通过帐号申诉的方式，重新设置您的密码保护。

邮箱方式找回：

申诉通过后，您会收到邮件，邮件中的链接地址点击打开后可以重新设置密码。

手机方式找回：

1、申诉通过后，您会收到短信，短信中包含“申诉服务编号”，该编码是用于重新设置您的密码的重要凭证，请妥善保存！

2、申诉通过后，请及时使用申诉服务编码，重置您的密码！去重设密码

如何防止盗号情况的发生？

a：被盗号有2种情况：一是玩家电脑中毒，导致账号安全遭到威胁。另一种是人为盗取。

为防这两种情况发生，玩家在确保自己的电脑环境安全的同时，请务必填写好自己账号的个人信息。

个人信息包括：

绑定手机：您可以在忘记密码或是账号被盗时，通过绑定的手机进行密码重置的操作。

身份认证：作为账号的有效身份证明，除了能让您免受 防沉迷 系统的打扰，还是解决账号纠纷的有效凭证。

绑定邮箱：您可以在忘记密码或是帐号被盗时，通过绑定的邮箱进行密码重置的操作。

视频认证：除了可以通过视频申诉找回密码，还是解决账号纠纷的有效凭证。

找回账号后，请及时登录平台，进入游戏，将盗号者t下线，并及时修改密码。

注:请玩家切不要轻易相信中奖信息,那些都是骗子的骗人招数,请大家要妥善保管好自己的账号!

为了您在51 游戏社区 资料的安全，建议您注意以下事项。

a、设置安全性高的登录密码及密保信息，并妥善保管，不要随便将账号密码告诉他人；

b、经常登录游戏账号，将正在对您账号构成威胁的不法之人t下线；

c 、一旦发现账号密码可能泄露，立即修改密码；

d、 在网吧等公用计算机上登录时，不要使用ie 浏览器 的"自动完成"和"记住密码"功能；离开时最好清除临时文件和cookie；

e 、不要轻易安装来历不明的软件，特别是那些网上到处泛滥的所谓外挂，谨防"木马"；

f 、在离开时别忘了关闭所有窗口，或点击页面上的"退出"按钮，以退出登录状态；

g、不要轻易相信装备交易等玩家间的私下交易，以免您的财产受到损失，私下交易是哥们网不允许的行为，如发生任何后果51游戏社区不承担任何责任；

h、建议完整填写密保设置账号安全绑定认证，提高您的资料安全度，尽可能的把危险降到最低。

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