您负责管理的其中一台计算机出现了故障 — 冻结、崩溃、蓝屏。是某些硬件出现故障了吗？还是新安装的应用程序导致的？会不会是内存出现了故障？可用来确定问题根源的一种方法是使用免费的microsoft? windows? memory diagnostic 实用工具。此工具可针对计算机的 ram 运行各项测试，以确定各个模块中是否存在缺陷。

直接运行mtinst.exe，有两个选项：

１）create startup disk（创建启动盘），通过它可创建一张包含此程序的启动软盘。
２）save cd image to disk（将光盘映像保存到硬盘），通过它可将程序的 iso 映像保存到硬盘上。然后可将该映像刻录到光盘，并使用光盘创建软件将其变为引导盘。创建可引导介质后，重新启动计算机并从软盘或光盘启动诊断程序。

详细说明：

程序加载后，即会开始扫描ram。windows memory diagnostic 工具启动时默认为“standard”（标准）模式，此模式包括 6 项不同的连续内存测试，每项测试都使用一种独特的算法来扫描不同类型的错误。在程序运行时，屏幕会显示每个单独测试的结果，列出它的进度以及正在扫描的内存地址范围。这 6 项测试完成后，此工具将使用同样的测试运行下一轮测试，并将一直持续下去，直至退出软件为止。但是，通常情况下，一轮测试即足以确定内存是否存在故障。

如需更详尽的测试，可切换到“extended”（扩展）模式，此模式将运行 11 项不同的内存测试。还有一种仅运行 2 项测试的“basic”（基本）模式，但为全面起见，应使用“standard”（标准）和“extended”（扩展）模式。如果要运行扩展测试项目，建议在夜间运行 windows memory diagnostic，因为它要运行很长时间。

所有测试都完成后，工具会显示“succeeded”（成功）或“failed”（失败）消息。“failed”（失败）消息后跟相关故障的详细信息，通常会针对其中一个 ram 模块指出错误。根据计算机环境的不同，诊断结果可能会将内存问题缩小到某个特定模块。

此时，菜单中将出现一个“view errors by memory module”（按内存模块查看错误）选项。此选项可帮助您确定因出现故障而需要更换的特定模块。

在“advanced”（高级）选项屏幕中，可在“basic”（基本）、“standard”（标准）和“extended”（扩展）模式之间切换。在此处，还可在扫描过程中关闭处理器缓存，从而强制工具直接从 ram 访问数据，从而确保测试进行的更加彻底。system information（系统信息）命令会列出每个插槽中安装的 ram 的容量和类型。

windows memory diagnostic 支持基于 x86 的平台，包括 intel pentium 和 celeron 处理器以及 amd k6、athlon 和 duron cpu。但是，此工具最多只能处理 4gb ram，超过该范围后将不再执行扫描。

在windows vista? 的“管理工具”下以及 windows vista 安装介质的“修复”选项下，均安装有此诊断工具的某个版本。但是，windows vista 版本提供的可视化反馈或选项并没有这么多。因此，您可能会希望保存一个独立版本，以便在下次计算机出现故障时可以使用它。