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51ppk游戏中心常见问题

问：游戏前几天都能登录，怎么今天登录不了？

答：可能您的客户端还是之前老旧版本，没有更新到最新版本，请重新下载游戏再试。

问：游戏中赢了为什么k豆没变？

答：请确认您的帐号在游戏中是否有强退或逃跑等现象，如果您的帐号在游戏中因强退或存在逃跑等现象而造成的损失，我们将不作任何补偿，一切后果由玩家自己负责。希望您遵守游戏规则，谢谢合作！

问：为什么我的帐号被封了？可以解封吗？

答：您的账号存在异常行为（刷分、恶意转账、外挂等），系统会自动封停您的账号及ip。请您遵守相关的游戏规则。无法解封的。

问：我充值了为什么没有k豆？

答：请您联系客服提供游戏、账号或充值订单号查询。（支付成功后，会自动返回官网，如果没有跳转或是弹出充值成功的页面，请您不要关闭充值窗口）

问：k豆是否有有效期？

答：k豆可以永久使用。

问：登录密码或安保险箱密码忘记了怎么办？

答：您可以点击大厅登录窗口右侧的[找回密码]，然后根据提示找回登录密码，或者联系客服提供您注册时的身份证等资料找回。

问：为什么充值时点击立即充值没有反应？

答：这一般是由于 浏览器 版本过低或自身系统存在病毒与网络状况不良所导致。您可以使用最新的 ie浏览器 版本，尝试查杀病毒，并且临时允许弹出窗口，清除ie缓存，还原ie高级设置，恢复默认级别等等。