fedup app 是一款专注于为广大用户在航空旅行或者住酒店过程中发生纠纷提供服务的手机软件。用户在上面可以对自己的合法权益受到伤害进行维护，并且会很快得到反馈，非常由效率。感兴趣的朋友快来绿色资源网下载体验吧！

fedup手机版介绍

fedup 是一款专业的航空纠纷解决平台的服务型app，专注于航空、酒店投诉处理（如飞机延误、行李被损坏、酒店订单被无故取消等）。用户在fedup提交了申诉内容后，一经受理会由fedup专业的航空顾问团队向航空公司/酒店进行沟通交涉，fedup全程跟踪处理。

申诉流程三部曲

1、用户只需要在fedup提交了申诉内容（填写内容仅需1-2分钟即可完成）。

2、一经受理后，会由fedup专业的律师和航空顾问团队向航空公司/酒店进行沟通并提出诉求。整个交涉过程会由fedup全权负责与处理，用户无需费神。

3、若成功申诉，赔偿金额将会返回用户的支付账户。

产品特色

在旅行或商务出游中，经常要面对航班延误、航班取消、酒店被无故取消订单、物品或行李箱被摔坏等情况，消费者的态度往往是选择忍耐，选择忍耐只是因为在普遍的认知中会觉得，这些事情即使花了时间和精力，最后的投诉事情也会不了了之。

1、处理结果反馈

fedup收到用户的申诉内容后，经过fedup与航空公司的交涉，反馈给用户最终处理结果，拒绝敷衍了事。

2、申诉维权便利

用户的投诉意见将由fedup专业的律师和航空顾问团队处理，不用用户花时间精力去和航空公司各个部门打交道，维权的事情交给fedup，用户只需要享受fedup返回的申诉结果即可，申诉维权方便便捷。

3、理赔金额返还

只要在fedup上填写了申诉的内容，fedup专业的律师和航空顾问团队会针对用户提交的申诉内容，向航空公司提出索赔，索赔的过程会由fedup全权负责与处理。若成功申诉，赔偿金额将会返回你自己的银行账户。

服务范围

目前fedup的服务范围主要聚焦服务于两大类：航空和酒店；

航空申诉范围：航班问题、行李问题、客服问题、其他问题；

酒店申诉范围：酒店订单被无故取消、酒店房型不符等；

更新日志

1. 优化投诉流程

2. 增加消息中心