悦 健康app 是一款针对湖南民众推出的一款预约挂号软件，它集中了湖南省的众多医院，帮你在家就可以轻松挂号，看病不再愁，身在湖南的你快来下载使用吧！

软件介绍

悦健康是中国电信湖南分公司和湖南乐众健康投联合推出的特色医疗服务。悦健康整合了湖南省优质医疗资源,为7000万湖南百姓提供湖南省三甲医院的预约挂号服务。

软件功能

1、健康商城

专家为你挑选健康食品，贴心服务无所不在

2、预约挂号

通过悦健康客户端可实现湖南全省3甲医院的预约挂号、周边搜索、健康资讯、症状自查、专家咨询等功能

预约挂号说明

◆成功预约后，如何取号？

成功预约挂号后，系统将自动保存用户的预约记录。就诊当天，就诊者须携带相关证件，在医院规定的取号时间内，前往医院指定的地点取号，逾期预约将自动作废。

◆如果临时有事，可以取消预约吗？如何退号？

可以取消预约（退号）。用户在使用“预约挂号”成功后，如无法前往就诊，为不浪费专家门诊资源，请在就诊前一天晚上22点前通过预约网站或预约电话（114）进行退号（取消预约）。若就诊当日迟到半小时以上，预约号将自动取消。

◆预约挂号成功后，如何改号？

如果您已预约了某个专家号，倘若想变更就诊时间或重新选择其他专家，请先退号，再重新预约。

◆可以同时预约多个专家号吗？

不同科室的可以，我们仅对一张门诊卡同个科室同个门诊时段预约一个号做了限制，只要门诊卡账户余额充足即可享受多个科室的预约挂号服务。

◆医生临时停诊怎么办？

临时停诊是指医生因特殊原因而临时无法出诊的情况，遇到此类情况，我们将通过用户登记的电话号码短信下发通知，进行免费退号，变更预约等处理。

◆多次预约挂号失约严重吗，怎么处理？

如果您三次失约，我们将锁定您的用户名，三个月后自动解锁，不便之处望您谅解。

◆为何要实名预约？

为保护患者权益，防止号贩倒号行为，预约诊疗服务平台采取实名制预约方式，用户预约前需填写就诊者的基本资料及身份证号（若没有身份证，可暂时提供亲属的身份证号或军人证等）。患者就诊当天取号时须携带相关证件。届时出示的证件材料须与预约时提供的一致，否则医院有权不予办理挂号业务。

◆可以提前几天预约？

每家医院的提前预约天数不同，个别医院允许当天预约（即：上午可以预约下午的专家号），有的医院则不实行该方式。用户须根据各家医院不同的信息化建设情况使用预约挂号服务。具体说明会在您预约具体医院时，网站会给予告知。

◆什么是预约截止时间？

医院要求将患者的预约记录提前收集进入排队系统管理，便于就诊当日现场的有序排队叫号。所以要求用户必须在截止时间前使用预约挂号服务，超出预约截止时间，系统将限制预约操作。

◆如何查询是否预约成功？

点击“个人中心”，即可查看您的预约记录及执行 “退号”等操作。

软件更新

版本号：v2.0.6

1、全新视觉界面

2、新增支付功能

3、一键电话预约挂号，预约更便捷

4、一键会员订购，尊享会员特权

5、新增添加常用联系人功能，可为家人、朋友预约挂号