人人快递餐送 是一款生活服务类手机软件，有送餐需求的商家在这里下单后，系统就会直接安排最近的餐送员进行配送直接在半小时内抵达消费者手中，为商家节约了时间，省时省心又省力，喜爱的朋友赶快下载体验吧！

官方介绍

餐送 是由四川创物科技有限公司开发的专业的网上订餐平台, 面向餐饮商家提供在线订餐服务。商家可以通过pc端网站、手机客户端发布信息。商家在餐送平台下单后，系统将订单信息发送到三公里内离您最近的餐送员手机上，即刻为您服务。餐送员从订餐餐厅取餐后，直接送达消费者的手中。

软件功能

1.快速注册：商家可以用手机号秒速注册，通过审核后可在手机客户端发布信息，节省时间，现学现用容易上手。

2.语音下单：快速语音发单，商家在高峰期接单接得手软，分身乏术之际，餐送app语音发单大大节省传统app的打字时间，便于商家实现快速发单。

3.订单追踪：商家在餐送平台下单后，系统将迅速响应，把订单信息发送到三公里内离您最近的餐送员手机上，餐送员3分钟内响应接单，10分钟内到餐厅取餐，放入高保温箱中，平均30分钟即可送达消费者手中。商家下单后可在app后台全程追踪订单进度，餐送也会主动推送派餐状态，以便商家随时查询。

常见问题

1.注册填写地址时没有找到自己所在的城市或商区？

注册账号时，城市和区域只显示已开通服务的城市和商区，具体可查询产品介绍页面。

2.注册账号后无法语音下单怎么办？

注册账号后客服会在24小时内审核您的注册信息，审核后可语音下单。

3.如何保障收餐人顺利收到外卖？

餐送采用电子签收模式，收餐人拿到订单后会收到验证码，提供给餐送员方可完成收货确认。餐送员信息会被录入到餐送app 中，便于商家管理，以及一键式回拨确认收货，安全便捷有保障。

4.出现异常签收如何处理？

1)超时送达。若在正常配送条件下超时送达，餐送员须向收货客户致歉，并尝试完成正常签收。若遇客户投诉，餐送员须按照《餐送配送服务标准》与收货客户协商理赔。

2)货损货差。若货物在配送环节产生货损货差，餐送员会拍照留档，并向收货客户致歉，并按照《餐送配送服务标准》与客户协商理赔。

3)无故拒收。当货物正常送达，若收件客户无故拒收货物，餐送员会通知商家协调处理。