明源智慧客服 是专为地产行业客服所打造的专业 办公软件 。提供地产客服所需要所有软件，让地产客服更加专业、更加高效，更加智慧。24小时实时查询客服工作情况，帮助客服更加变便捷高效的工作。利于管理客服人员，支持离线使用无需担心个人流量问题。是最专业的地产客服办公软件。

明源智慧客服软件介绍

一款地产客服部门专用的日常办公软件，覆盖了日常管理、交付服务、风险管控等业务所需的相关功能，可以帮助地产企业规范常规服务、提升房屋交付质量和客户满意度、把控各类内部和客诉风险，是实现客服部门价值显性输出的绝佳利器。

明源智慧客服app功能

管理简讯： 支持用户按需订阅集中交付、零星交付、查验整改等项目数据，随时掌握项目动态

待办： 支持用户查看自己的所有 待办事项

工作台： 支持用户按需办理不同阶段的具体业务

我： 支持用户设置个人信息和应用习惯

软件优势

支持离线使用，工程师无需担心损失个人手机流量，更不用担心工地网络环境不好而无法使用app的问题。

依托于地产业最佳实践及前沿技术，自主研发数字化创新方案与产品，提供企业级云 erp 整体解决方案。聚焦数据和技术优势，赋能房企智能化运营和数字化创新能力，实现房企业务规模和商业模式的突破。目前已为5000+房企客户构建了全生命周期的数字化解决方案，全面助力企业数字化转型，让地产经营业务场景在线进化。

软件特色

1、客服 -待办消息增加语音提醒。

2、风控 -风险检查支持视频文件上传。

更新日志

v版本更新内容

1. 修复了已知问题

2. 新增支持华为云obs上传

v6.6.6更新内容

1、拍照稳定性升级

2、修复已知的bug

3、其他体验优化