京东商城 tv版 是京东针对android系统智能电视开发的客户端软件。界面美观大气，质感十足，充分使用了遥控器的数字操控特性，为用户提供良好的浏览商品以及下单体验。有了它，边看电视边购物。

如何使用京东的tv客户端

（1）通过遥控器上的数字快速选中界面上标有数字的焦点区，对于两位数的焦点区可以快速连按选中（比如按完1后快速按2，即可选中界面上标有12的焦点区），然后按住遥控器的ok键即可对其操作（部分电视机型可能不支持） 。。

（2）按遥控器的上下左右箭头进行界面上的焦点切换。

如何通过tv客户端购买商品

登录状态下在商品页把需要的商品加入购物车，然后在购物车页面点击“去结算”，填写收货人信息、支付及配送方式、发票信息等，提交订单即可

京东商城怎么退货

首选登录京东商城，点右上角的我的订单，进入我的订单页面。

找到你要退货的订单，右边有个“申请返修/退换货”的选项，点击进入退换货页面。

进入这个页面，点击申请，会弹出个窗口出来，要你填一些退换货的信息。按说明填就是了。很简单的。

填完信息后，官方会进行审核，审核通过的话，你会收到退换货的信息。上面有退换货的地址。或者你也可以上京东后台查询。

收到审核通过的信息后，就可以将东西打包好，联系快递退回去，一般不要用到付，除非联系他们说可以，其实如果是因为质量问题而退换货的，他们也会将邮费退回来给你的。

邮寄后，再登录后台，填一下发货单，然后就变成这个状态了。

最后，退换货成功，他们会寄新品或者将钱退回你的京东账户。

说明

android系统的智能电视机用户可在 tcl 、海信等品牌电视的 应用商店 下载安装。适用品牌，tcl、海信等android系统智能电视。