运营管理罗伯特14pdf版 是一本由罗伯特·雅各布斯和理查德b.蔡斯两人合著的经典管理图书，该书将实践与实际高度结合，结构合理，语言通俗易懂，实用价值高，需要的朋友快来下载学习吧！！

运营管理电子书介绍

《运营管理（原书第14版）》由印第安纳大学f.罗伯特·雅各布斯教授和南加利福尼亚大学运营管理金牌教授理查德b.蔡斯合著，是一部理论观点鲜明、结构新颖而又有很强实践指导意义的运营管理教科书，它为我们有效地结合战略、人员、技术与运营流程这四个要素提供了指导，是一本培养运营执行力的工具书。《运营管理（原书第14版）》是生命之树常青的经典教科书，它的价值在于取材于企业的实践、经过理论的研究并且又回到了实践。《运营管理（原书第14版）》在介绍和阐述运营管理的体系架构、跟踪和研究不断出现与发展的新课题以及结合企业实践的案例研究等三个方面，充分体现了作者在运营管理教学与研究上的匠心独运。

运营管理第14版目录

第一篇 战略、产品、能力

第1章 绪论

1.1 引言

1.2 运营与供应链管理中的职业发展

1.3 运营与供应链管理的发展历程

1.4 效率、效果与价值

本章小结

问题讨论

客观题

分析练习 用华尔街效率测量方法比较各公司

练习测试

参考文献

注释

第2章 战略

2.1 可持续的运营与供应链战略

2.2 什么是运营与供应链战略

2.3 战略适应度：运营活动配合战略

2.4 评估与运营和供应链战略相关的风险

2.5 生产率度量

本章小结

应用举例

问题讨论

客观题

案例 timbuk 2的道法

练习测试

参考文献

注释

第3章 产品与服务设计