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    济南水务官方版 

         
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    济南水务集团是国家大型供水企业,隶属于济南城市投资集团有限公司。“产权有界限,服务无界限”,济南 水务app 旨在为广大泉城市民提供停水降压通知、水质公告以及交水费、查水费各类用水资讯。安装济南水务app,及时了解您的用水信息。

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    济南水务集团依托“智慧水务”平台,全面拓展”小白热线”服务、管理功能,由原有16个坐席增设为28个坐席,最多可实现36条外线呼入(可根据来电量,提升至24条外线对28坐席),以“工单移动化、现场可视化、工单自动升级、用户来电自动定位、大数据分析大屏实时展示”等“互联网+”技术为支撑,将“小白热线”打造成“供水服务热线指挥中心”,全面提升优质化服务体系的技术管理措施。通过大数据的实时分析与展现,实时跟踪当天供水服务热点趋势与工单现场,全面实现供水服务热线指挥的“实时化、现场化”改造。同时,系统软件具备语音服务公告、自助查询、通话录音、三方通话、自动派单、服务质量考评等多项强大功能。

    同时,“济南水务app”经过近一个月紧张开发,安卓系统目前已经上线运行,苹果系统正在审核上线,将于近期上线。“济南水务app”集“交水费、查水费、申请电子发票”“在线申请”“停水降压通知”“水质公告”“要闻资讯”等市民关心的各种功能,扫描二维码,随时下载“济南水务app”方便市民查询和关注。同时,app还有关于济南水务集团相关文化展示内容,让市民更加了解济南水务。

    “用户下载‘济南水务app’,便可随处交水费、查水费、申请电子发票,以及完成其他功能。同时,用户可以通过‘济南水务app’了解各类用水咨询。‘济南水务app’是继济南水务集团官方网站、网页手机版、 微信 微博 以来提出的便民服务新平台。


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