家润慧生活app 是为青岛人民推出的一款非常给力的生活购物服务平台，你可以在这里轻松的吃健康、喝情调、床时尚、用品质、玩个性，为青岛人民提供了非常多的便利，你可以在这找到你所需要的各项服务。

官方介绍

手机党如是说：吃饭、睡前、如厕、坐公交，一有空闲就上生活圈，世界已经阻挡不了我刷生活圈了！

剁手党如是说：隔三差五就有优惠活动，拿什么拒绝你，家润-慧生活！

应用特色

正品保证，24小时安心速达

正规渠道采购，所售商品100%正品，品质优良无假货。现代化的物流服务，多种配送方式，24小时安心速达。

分享体验，同城生活社交圈

展示自我，分享兴趣体验，用户自定制，寻找同城兴趣人群。这里有海量看点，还能攒经验，升等级，积分当钱花。

同城购物，本地生活全覆盖

查看周边好店、订餐、外卖、商品搜索、浏览、购买、支付、物流查询，打造青岛市民方便快捷的生活消费入口。

常见问题

1.哪些城市可以送货上门？

目前家润慧生活已开通青岛市的同城网购及送货上门服务。

2.如何订购？

您可注册为会员后通过网站、app客户端自行订购，也可致电服务热线4008-556-977电话订购。电话订购需通过实名认证才可执行。

3.订单生成后我需要多长时间内支付？

订单生成后请尽快付款，若2小时内未付款，系统会自动取消该订单。

4.如果发生订单取消或退货，将如何退款？

实际支付的金额将退回原支付方式的账户中。

5.在线支付可能遇到的问题：

（1）电脑没有接入internet或其访问区域受限；

（2）ie版本过低，密码位数不足，ie参数设置不正确；

（3）提交后，进行网上支付的安全系统认证连接时，大约需30秒或更长的时间，中途若出现网络通信故障（上网速度过慢、掉线等），会导致提交中断或失败；

（4）进行网上支付的安全系统认证连接时，您进行刷新连接页面的操作，出现系统提示："订单重复错误"。该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。请重新下订单进行在线支付；

（5）输入的支付卡的帐号和密码不正确；

（6）使用的支付功能未经过银行认证；

（7）支付卡上的金额不足以支付购物款等

6.家润慧生活的送货方式有哪几种？

送货方式有两种：限时配送和不限时配送（详情参看配送服务条款内容）

7.我已经申请了退货，你们配送人员什么时间上门来取货？

1-2天内配送人员会上门取货，商品到库房后需要1-2天的质检时间。质检完成后，会及时为您安排换发货或办理退款。

8.如何获得发票？

(1) 电话订购时，请将您的发票抬头等提供给客服人员。

(2) 如您在网站订购，在“您是否需要开具发票”处选择 “是”，并详细填写发票抬头等信息。

9.发票介绍

(1) 家润提供的发票为专用发票，此发票可用作单位报销使用。

(2) 一张订单对应一张发票，发票随您订购的货品同时发出，或以快递配送方式单独寄出，如遇节假日，可能会适当延后。

(3) 发票金额不含运费金额。

更新内容

银联手机支付升级