多洗app 是一款注重品质的洗衣软件，它将互联网与洗衣相连接，让你享受足不出户的洗衣体验，2小时上门，72小时送回，线上线下多种支付，给你方便快捷的生活体验！没有时间呵护你的爱衣的朋友们快来试试！

官方介绍

品质洗衣就是多洗。 多洗为您提供一种全新的互联网洗衣体验，采用移动终端预约、按袋、按件计费、上门取送。您可自主选择当天取衣时段或预约一周内的取衣时间，72小时内快速送回，让你足不出户也能轻松快洗。线上线下多种支付方式供您自由选择，中央洗衣工厂模式，更好的呵护您每一件衣物。透明的在线支付、收衣、评价流程，让您洗衣更放心。

功能特色

【更超值】 夏装9元起，满38元免运费

【超方便】 手机下单，上门取送，洗好送回，和外卖一样为生活必备。

【时效快】 72小时内快速送回，让你足不出户也能轻松快洗

【服务好】 从物流到洗涤师，全程接受统一培训

【品类全】 洗衣/洗鞋/洗家纺/洗窗帘一应俱全

【洗涤净】 中央洗衣工厂模式，更好的呵护您每一件衣物

常见问题

洗衣/洗鞋需要几天？

您好，衣物取走后次日开始算,72小时送回； 洗鞋需要5-7天送回（目前北京、天津地区开通洗鞋服务，受天气和衣物材质影响，部分会略有延迟）；家纺类会在10日 内清洗送回。

哪些衣服暂时不提供清洗服务？

婚纱、礼服、皮草、奢饰品、戏服之类的，织补、染色等项目多洗目前不提供清洗服务（目前只能清洗45*35 以下的布艺 包）

衣服是干洗还是水洗？

您好，您的衣服进入我们的中央工厂后，会有专业的人员根据您衣服的材质、颜色进行分类清洗，区分水洗、干洗、湿 洗，部分衣物手洗。

羽绒服是干洗还是水洗？

您好，羽绒服由于材质原因，羽绒服通常都是水洗，如果是您衣服上有这个洗涤标签，工厂的师傅也会做一个洗衣的参 考。

下单无人理会怎么办？

您好，您可以将预留电话号码发到我们的 微信 后台，我们会和物流人员进行沟通，然后给您反馈。

我想取消订单，请问怎么取消？

您好，您可以通过微信公众账号查看订单信息，如若需要取消可以点击订单信息中的取消订单选择即可，您也可以致电 客服人员进行相关咨询

一键预约的订单如何支付？

您好，为了方便为您服务，以免出现下错单、漏单等情况，我们的物流会在上门跟您确定订单信息后，您才可以付款。 具体的付款方式为：物流确认订单——客户在个人订单中找到待支付界面——选择去支付——核实订单信息，并且勾选 优惠券余额等——提交订单。

物流是否收取运费？

您好，单笔订单实际金额（即不包含代金券等优惠）不满38元收取6元配送费，满38元不收取配送费。物流上门后因客 户原因需取消订单，配送费不再退还。

充值卡如何使用？

您好，充值卡背面是有卡号和密码的，您点击下单，进入个人中心，然后充值，选择充值卡支付即可。

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北京伟创盛达科技有限公司

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